Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, senza obbligo di fornire motivazioni.
Condizioni del reso
Per essere accettato, il prodotto deve:
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essere integro e non utilizzato;
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essere restituito nella confezione originale;
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essere completo di tutti gli accessori eventualmente ricevuti.
Bhagavan Jewels si riserva di verificare lo stato del prodotto prima di procedere al rimborso.
Come richiedere un reso
Per richiedere un reso è sufficiente contattarci all'indirizzo e-mail:
indicando:
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numero dell'ordine;
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nome e cognome;
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motivo del reso (facoltativo).
Rimborso
Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, entro 14 giorni, salvo quanto previsto dalla normativa vigente.
Spese di restituzione
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso o di un errore nella spedizione imputabile a Bhagavan Jewels.
Prodotti danneggiati
Se il prodotto arriva danneggiato o difettoso, ti chiediamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna, allegando fotografie del prodotto e dell'imballaggio, così da permetterci di trovare rapidamente la soluzione migliore.